Lufthansa закроет свой офис в Украине

Авиакомпания Lufthansa с 1 декабря закроет свой офис продаж в Киеве.

Авиаперевозчик объяснил это решение «активным развитием технологий, Интернет-продаж и улучшающимся уровнем услуг туристических агентств».

Lufthansa была одной из немногих авиакомпаний, имеющих собственный фронт-офис для обслуживания пассажиров в украинской столице.

По мнению участников рынка, содержание большого офиса в столице Украины не оправдывало затрат, и он имел скорее представительские функции.

Теперь своим пассажирам Lufthansa предлагает для заказа авиабилетов или внесения изменений в них пользоваться собственным Интернет-сайтом, контакт-центром или услугами туристических агентств.