Укрзализныця прописалась в Facebook

Украинская железная дорога – Укрзализныця – открыла страницу в социальной сети Facebook.
На своей официальной странице железнодорожники обращаются к пассажирам с просьбой сообщать о качестве обслуживания и комфорта поездок по железной дороге. Отзыв также можно оставить на официальном сайте «Укрзализныци» в рубрике «Обратная связь».
Независимо от того, каким именно каналом воспользуется пассажир – страницей в Facebook или официальным сайтом – пресс-служба Укрзализныци просят предоставлять максимально полную информацию. В частности, высказывая свое мнение о поездке, нужно указать номер поезда, вагона, дату поездки. Если отзыв касается обслуживания на вокзалах, то пассажиров просят назвать вокзал, дату обслуживания, другие детали. Фото- или аудиофиксация также будет кстати.
По результатам отзывов пассажиров руководство Укрзализныци планирует поощрять ответственных сотрудников и проводить расследования по претензиям.