В Париже выпустили учебник вежливости для официантов

В Париже опубликовали учебник общения с туристами, который призван улучшить репутацию местных официантов, таксистов и сотрудников гостиниц.

Правила вежливости уместились всего на шести страницах буклета, который распространяется бесплатно и озаглавлен на смеси английского языка с французским: Do you speak Touriste? («Вы говорите по-туристически?»). Рекомендации касаются общения с приезжими из восьми стран.

Авторы отмечают, в частности, что британцы любят, когда их называют по имени, с итальянцами надо здороваться за руку, а американцам следует точно называть цену услуг. Китайцы же, которых среди туристов в Париже становится все больше, описаны как заядлые любители шоппинга, которых вполне устраивает улыбка и простое приветствие на их родном языке.

Пока что в рамках кампании по насаждению вежливости, которую проводит Торговая палата региона Иль-де-Франс, напечатано 30 тыс. экземпляров буклета. Также работает одноименный сайт с более обстоятельными рекомендациями. В электронной версии «Вы говорите по-туристически?» есть рекомендации относительно общения с туристами из одиннадцати стран, правда россиян и украинцев среди них нет.

Интересно, что попытки научить парижан вежливости предпринимались и прежде. Так брошюры соответствующего содержания городской департамент туризма распространял среди таксистов и официантов в 2007 году.