Водителей ялтинских маршруток окультурят
В Ялте будут учить водителей маршруток культуре обслуживания пассажиров, чтобы в целом повысить культурный уровень обслуживания ялтинцев и гостей города на пассажирском транспорте, сообщает «Интерфакс-Украина» со ссылкой на интервью с Ялтинским городским головой Сергеем Илашем.
«Проблема культурного обслуживания в пассажирском транспорте назрела давно. Поэтому мы сейчас ставим вопрос перед перевозчиками о необходимости обучения водителей манерам общения», – сказал Сергей Илаш.
По его словам, отделом промышленности, транспорта и связи горсовета должна быть составлена программа курса и графики обучения всех водителей.
«Преподавать на курсах должны не только представители ГАИ, занятия должны проводить психологи, специалисты по этикету, задача которых научить водителей быть вежливыми и этичными при обслуживании ялтинцев в маршрутках», – уточнил чиновник.
Он также пообещал, что в новых договорах с перевозчиками отдельной строкой будет прописано о вежливом отношении водителей к пассажирам.
«Мы намерены жестко реагировать на все заявления ялтинцев о нарушениях правил обслуживания пассажиров водителями, неучтивом общении. Если эти факты неоднократно будут подтверждаться, перевозчики будут лишаться лицензии», – отметил Сергей Илаш.
Он также считает, что параллельно должен быть наведен порядок с формой одежды водителей.
«Согласно правилам предоставления услуг пассажирским автомобильным транспортом, форма одежды для водителей маршрутных автобусов не является обязательной, водитель должен быть опрятно одет, но мы все же предложим перевозчикам ввести какую-то единую форму одежды для водителей с определенной символикой», – подчеркнул чиновник.
Некоторые эксперты считают, что заявление мэра Ялты отображает перспективы грядущего передела на рынке пассажирских транспортных перевозок в этом курортном городе и в Крыму в целом. Одни перевозчики получат «зеленый свет», тогда как другим придется работать в невыгодных условиях.